KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. KARDELEN KIRTASİYE olarak veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işlemekteyiz.

Adres: Zafer Mahallesi, Halit Ziya Uşaklıgil Caddesi No: 40/B, Bahçelievler / İstanbul

Telefon: 0212 552 10 22

E-posta: info@kirtasiyekardelen.com

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız, e-posta adreslerimiz, iş birliği içinde olduğumuz kurumlar ve diğer kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı
• Faturalandırma ve ödeme işlemleri
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri
• Kampanya ve promosyon duyuruları
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve denetim faaliyetleri

4. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad, TC kimlik no)
• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
• Finansal bilgiler (Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri)
• Sipariş bilgileri (Sipariş geçmişi, ürün tercihleri)
• Demografik bilgiler (Yaş, cinsiyet, meslek)
• Çerez bilgileri (İnternet kullanım alışkanlıkları)

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen koşullar çerçevesinde, aşağıdaki kişi/kuruluşlara aktarılabilecektir:

• Resmi merciler ve idari otoriteler
• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar
• İş birliği içinde olduğumuz iş ortakları
• Hizmet aldığımız teknik destek ve yazılım firmaları
• Yasal zorunluluklar nedeniyle yetkili kurumlar

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili amaçların gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanacaktır. Saklama süresinin sona ermesinden sonra kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonimleştirilmektedir.

7. Kişisel Veri Sahibi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarılması yapılan kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Hak Talepleri

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK'nın 13. maddesi hükümleri gereği yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya şirketimiz tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvuru Adresi: Zafer Mahallesi, Halit Ziya Uşaklıgil Caddesi No: 40/B, Bahçelievler / İstanbul

E-posta: info@kirtasiyekardelen.com

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacak ve yazılı olarak veya elektronik ortamda tarafınıza bildirilecektir.

9. İletişim

KVKK ve kişisel verilerinizin korunması ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0212 552 10 22

E-posta: info@kirtasiyekardelen.com

Güncelleme Tarihi: 25.08.2026